З метою підвищення ефективності роботи відділів державної реєстрації актів цивільного стану та якості обслуговування громадян у сфері державної реєстрації актів цивільного стану Міністерством юстиції на підставі розпорядження Кабінету Міністрів України від 26.06.2015р. № 669-р. запроваджується пілотний проект, який дасть змогу фізичним особам подавати заяви до відділів державної реєстрації актів цивільного стану через мережу Інтернет з використанням веб-порталу «Звернення у сфері державної реєстрації актів цивільного стану».
    Веб-портал є офіційним сервісом щодо подачі заяв або звернень у сфері державної реєстрації актів цивільного стану та буде доступним усім користувачам мережі Інтернет.
      Відтепер, фізична особа зможе подати до відділу державної реєстрації актів цивільного стану наступні заяви: про державну реєстрацію шлюбу, про державну реєстрацію розірвання шлюбу, про державну реєстрацію зміни імені, про внесення змін до актового запису цивільного стану, їх поновлення та анулювання, про повторну видачу свідоцтв та витягів з державного реєстру актів цивільного стану громадян, або звернення щодо їх формування.
     Вищенаведені заяви повинні містити електронний цифровий підпис фізичної особи або бути підписаним під час її особистого звернення до відділу державної реєстрації актів цивільного стану.
     Також,  даним програмним забезпеченням передбачена можливість здійснювати сплату державного мита за послуги у сфері державної реєстрації актів цивільного стану, плату за послугу щодо видачі витягу з Державного реєстру актів цивільного стану громадян , а також оплату платних послуг, які надаються відділами державної реєстрації актів цивільного стану.
      До пілотного проекту залучено десять відділів державної реєстрації актів цивільного стану Львівської області :

1.Міський відділ державної реєстрації актів цивільного стану Львівського міського управління юстиції.
2. Галицький відділ державної реєстрації актів цивільного стану Львівського міського управління юстиції.
3. Залізничний відділ державної реєстрації актів цивільного стану Львівського міського управління юстиції.
4. Личаківський відділ державної реєстрації актів цивільного стану Львівського міського управління юстиції.
5. Франківський відділ державної реєстрації актів цивільного стану Львівського міського управління юстиції.
6. Шевченківський відділ державної реєстрації актів цивільного стану Львівського міського управління юстиції.
7. Відділ державної реєстрації актів цивільного стану по місту Дрогобичу Дрогобицького міськрайонного управління юстиції у Львівській області.
8. Відділ державної реєстрації актів цивільного стану по місту Самбору Самбірського міськрайонного управління юстиції у Львівській області.
9. Відділ державної реєстрації актів цивільного стану по місту Стрию Стрийського міськрайонного управління юстиції у Львівській області.
10. Відділ державної реєстрації актів цивільного стану Трускавецького міського управління юстиції у Львівській області.